Добродошли на нашу онлине продавницу! Овим условима куповине дефинишемо правила и прописе који се односе на куповину наших производа путем веб странице. Прочитајте пажљиво ову страницу пре него што извршите куповину.
1. Начин плаћања:
Плаћање се врши поузећем приликом испоруке.
2. Достава:
Србија:
Трошкови доставе за иконе на бибер црепу: 300 РСД
Рок израде и испоруке: 2 до 4 дана
Трошкови доставе за иконе на стаклу: 360 РСД
Рок израде и испоруке: 3 до 5 дана
Црна Гора:
Трошкови доставе за иконе на бибер црепу: 10 ЕУР
Рок израде и испоруке: до 20 дана
Трошкови доставе за иконе на стаклу: 10 ЕУР
Рок израде и испоруке: до 20 дана
Босна и Херцеговина:
Трошкови доставе за иконе на бибер црепу: 20 КМ
Рок израде и испоруке: до 10 дана
Трошкови доставе за иконе на стаклу: 20 КМ
Рок израде и испоруке: до 10 дана
3. Рекламације:
Ако сте незадовољни производом или сте примили оштећену робу, потребно је да нас контактирате у року од 7 дана од пријема производа.
За рекламације и поврат робе, потребно је да попуните образац о одустанку од уговора који можете преузети овде.
Производ који се враћа мора бити у оригиналном стању и паковању, а трошкови поврата су на рачун купца.
4. Право на отказивање и поврат:
Имате право да откажете куповину у року од 14 дана од дана пријема производа без образложења.
Купац је обавезан да врати производ у оригиналном стању, као и у оригиналном паковању.
Поврат новца се врши након што се производ врати и буде проверен. Поврат новца ће бити извршен у року од 14 дана након пријема враћеног производа.
5. Квалитет производа:
Све иконе које израђујемо су ручно рађене и пажљиво проверене пре испоруке.
Ако се догоди да примите оштећен производ, обавезно нас обавестите и ми ћемо организовати замену или поврат новца.
6. Контакт:
За сва питања, рекламације или додатне информације, можете нас контактирати путем контакт форме на сајту или на нашој контакт адреси.
